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° Una volta inoltrato l'ordine non sarà possibile modificarlo;

° Studioteca invierà al cliente una conferma d'ordine contenente un Tracking Number e il nome della compagnia che prende in carico la spedizione in modo tale che il cliente possa controllare lo stato della spedizione;

° I clienti potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto con Studioteca entro 4 (quattro) giorni lavorativi dal giorno della ricezione dell'ordine nelle mani del cliente mediante comunicazione da inviare tramite e-mail all'indirizzo hello@studiotecafirenze.com contenente le seguenti informazioni:

Nome e Cognome

Indirizzo e-mail e numero di telefono

Numero di ordine

Nome dell'articolo o degli articoli che vogliono essere sostituiti o restituiti

Ragione per cui si richiede la sostituzione o la restituzione

° Le spese di spedizione per la sostituzione o la restituzione di un articolo saranno interamente a carico del cliente;

° Il cliente perde il proprio diritto di recesso sui prodotti qualora egli inizi ad utilizzarli rendendoli non idonei alla vendita. I prodotti dovranno essere restituiti a rischio del cliente, in ottime condizioni, con cartellino e nel loro imballaggio originale;

° Studioteca si riserva il diritto di rifiutare di sostituire i prodotti o rimborsare il cliente dopo 4 (quattro) giorni lavorativi dal giorno della ricezione dell'ordine o qualora i prodotti non vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al cliente;

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